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Errores principales de un Community Manager

1. Uso excesivo de las mayusculas en textos, eso denota agresividad y hostilidad
2. No crear una grilla de planificacion.
3. Centrarse solo en su marca, podria provocar cansancio en los seguidores por la repetitividad
4. No ser interactivo, no escuchar y no provocar interes, la labor de un community pasa mas que por publicar.
5. Monotonia al publicar, no ser excesivo en los textos, sino ser creativo y asertivo
6. publicar esporadicamente lleva a que la gente no se interese en lo que se hace
7. Equivocarse de cuentas y publicar algo indebido en la cuenta de trabajo, podria ser un error funesto, se han perdido puestos de trabajo por publicar chistes subidos de tono que iban destinados a cuentas personales...

Ya saben!!!!, paciencia, dedicacion y planificacion!.

Community Manager 

es la figura profesional del marketing digital que da voz a una marca u empresa en las redes sociales. Gestiona y modera las comunidades de Internet en las que interactúan usuarios con intereses comunes. Les responde e interactúa con ellos, crea contenido y gestiona la reputación online de la marca con un objetivo claro: crear confianza en los consumidores con la marca.

Para ser community manager hace falta formación, experiencia y actitud. 

principales razones por las que una empresa debe contratar los servicios profesionales de un community manager, 

1. Conocer más y mejor los clientes o potenciales clientes. El community manager, a través de las redes sociales, ayuda a la empresa a saber quiénes son los que mayor interés muestra por nuestro producto.
2. Buscar nuevos clientes. 
3. Diálogo e interacción con los consumidores. Ellos ya están en Internet hablando del producto, servicio o marca,. El community manager debe gestionar esa conversación.
4. Atención al cliente. El community manager dará respuesta a las sugerencias, comentarios o quejas de tus clientes.
5. Relaciones públicas. El community manager debe conocer qué usuarios son los más influyentes en su ámbito y también quienes son los más fidelizados y embajadores de la marca.
6. Notoriedad de marca. El community manager ha de lograr una relación de confianza entre los consumidores y la marca. 
7. Focus group. A través de las redes sociales, este profesional podrá saber qué opinan los usuarios del producto, porqué lo usan, qué es lo que más valoran de él, si lo recomendarían…
8. Gestión la reputación online de tu empresa o marca. El community manager vigilará qué se dice de la empresa o de sus productos/servicios en Internet, especialmente en foros, sites de información, blogs… con la finalidad de prevenir posibles crisis o gestionarlas en el caso de que se produjeran.